クレーム リフォーム | みんなの質問 リフォーム44

ウチの風呂場が大変な事にマンションに住んでますが、昨年の秋に風呂場をリフォームしました。その後、風呂場でカランやガスのパイプ（古いマンションの為ガスのパイプがむき出しです）を触ると『ビリビリッ』っと電気が走るんです。時には「痛っ」と叫ぶくらいの電気です。旦那も子供も、絶対工事の際に電気が漏れて電流が流れていると馬鹿げた事を言い張り、リフォーム会社にクレームをつけようとしてます。でも、どう考えても電気配線のミスって考えられないし、だいいちカランやガスパイプに電気通ってないし。ひょっとして静電気でしょうか？だとすればかなり大量の静電気だと思いますし、今までのお風呂では起こらなかったのに不思議です。お風呂掃除をしていて、ナイロンスポンジがガスパイプに触れた瞬間も「ピリっ」として思わずスポンジを放してしまった程です。静電気なら除去はどうすればいいでしょう。まさか、本当に電気が流れている事も考えられるのでしょうか。

下水の臭いがして困っています。旦那の実家に同居することになり、義祖父が離れを改装して下さりました。押入だった場所にトイレと流し台（今時の洗面台ではありません）を作って下さったのですが、流し台から下水のような臭いがします。排水はＵトラップ？で、下の収納のところに蛇腹状のパイプ（直線です）が見えます。パイプと底に隙間があったのでパテで埋めてみましたが、まだ臭います。リフォーム業者は義祖父が親戚の工務店に依頼し、クレームを言おうにも言えません。他の業者を呼ぶにしても気が引けてできません。一度旦那から義祖父になんとか言ってもらい、業者に再度来てもらったそうですが、少しマシになったもののまだ臭います。臭いの原因は何が考えられるでしょうか？解決策はありますか？また、臭気から健康被害が出たりするのでしょうか？産まれて間もない赤ちゃんがいるので、健康被害がないか不安です…よろしくお願いします。

賃貸マンション契約トラブルに関してのご質問です。現在賃貸マンションの契約数日後になるのですが、この部屋に引越しをしようと準備をしている状態だったのですが、たまたま近所で知人との再会で話をしていましたところ、偶然にこの同じ部屋を数ヶ月前に借りていたらしく、下の階のごみ屋敷状態を知っているの？との事でベランダから確認したところ大量のゴミで埋め尽くされており、知人が言うには下から虫やゴキブリが発生し大変だと教えてもらったので、直に不動産屋に契約を解除してもらいたいとお願をしたら、敷金２ヶ月は返還するが、礼金１ヶ月、家賃１ヶ月分は返金出来ないと言われたのですが、入居契約８月１日～現在８月５日ですが、こういった場合礼金や家賃の返還は無理なのでしょうか？ちなみ契約前に見に行った際はリフォーム中で下の様子を確認できない状態でした。7月３１日に初めて部屋の内部を確認出来たばかりです。前回は、ご回答頂き誠に有り難う御座いました。あれから管理会社と、お話をしましたが礼金＋1ヶ月の家賃は返金出来ないの回答で、いっこうに話にならない状態です。このゴミ屋敷の事実が発覚直後に、不動産屋に事情を説明しに行った際に、目の前で不動産屋の方が直接管理会社の方に電話した際に、やはりクレームきましたかの様な事を言っていたと、不動産屋の方から今電話でこの様な回答でしたと、聞いているのに、今更になり今まで、そういった近隣の方からのクレームは無かった...その様な事実は知らなかったと言い訳をしてながらも、リフォーム工事着工の際に下の階が少しゴミが多いようだったので、廊下部分を片付けしてもらう様にこちらも動いてます。など 意味の解らない回答ばかりで悩まされております。 こちらも次ぎを探すのに現在住んでいる場所も退去届けを出してしまっていたり、お金と時間がかかる事を考えますと、この礼金＋住んでいないのに発生している家賃を少しでもどうにかならないかと頭を抱えるかがりです。どなたか、解決できる方法をお教え頂けないでしょうか？

中古住宅の引渡し 仲介業者の対応について以前、質問した者です５月に中古住宅を契約し、８月３１日が決済期限です。契約前の内覧、申し込み時に、仲介業者からは「遅くとも現居住者には８月一杯で出て行ってもらいます」と説明を受けました。そのことは私の妻、両親も確かに聞いています。また、「おそらくそこまではかかることは無いでしょう」とも聞いています。ところが契約時に突然、引渡し猶予を切り出され、私もはっきり理解できないまま勧められるままに７日間の猶予を設ける覚書を書かされました。（９月７日までの引渡し猶予）翌日、私も「リフォームしたいと思っているので、月をまたぐのは困る。契約時にいきなり言われても困る。事前に伝えるべきだ。」と担当に伝えたところ、「あの特約は一応つけさせてもらっているものです。後付したものなので、確かに説明不足でした。買主さん（私）の事情も承知していますので、月をまたぐようなことは無いとご安心ください。恐らく早く渡せます」と答えられました。その後、私はローンの準備も速やかに行い、決済日を首を長くして待っていましたが７月中旬①「売主のローンの都合が未定なので、決済日は決められない。あまり遅くなるなら、買主の都合で設定してもらってかまわない」 私は８月中旬の平日に仕事の休みをとりました７月下旬②「どう急いでもお盆明け以降（８月１９日以降）の決済になる。それ以降で買主の都合の良い日を教えてほしい」 私は会社にお願いして８月２６日（大安）に休みを取りました８月３日③「８月２６日も無理です。８月３１日に決済としてください。引渡し猶予ももらわないといけません。最終的な引渡し日はもう少 し待ってください」との経過をたどりました。担当の営業はその都度謝っていましたが、何だか最初から売主と話ができてたんじゃないかと思いたくなります。８月２６日なら絶対間に合わなくて、８月３１日なら絶対大丈夫と答えるのもおかしな話です。私としては、８月３１日までは何とか我慢できますが、その後の７日間の引き渡し猶予だけは、最初の口約束からも納得できません。かと言って、すぐに引き渡せと言うのも無茶なので、せめて９月４日には引き渡すように伝えるのはアリでしょうか？それ以降では私のリフォームの都合がつきません。また、一連の仲介業者の説明のいい加減さについて、不動産協会等にクレームをつけても良いでしょうか？話を聞いてもらうだけでもいいです

私が住む賃貸アパートの隣の住人が、こちらが少し物音や会話音を立てるだけで、壁をドンドン叩いたり、夜中にインターホンを鳴らしてくるのですが、これを止めさせるよい方法はありませんでしょうか？質問の前にまずは簡単に状況や質問するに至った経緯を説明いたします。○状況私は賃貸アパートに住んでいます。1階の2号室（的なところ）です。6万円代で、広さは5畳程度です。住居暦は7年目です。部屋は木造で、リフォーム済みではあるのですが、（確か）築15年程度で、結構物音や会話が響くような部屋です。基本1人住まいですが、友人が家に遊びに来たりしています。○経緯去年ぐらいから1階の1号室に隣人が引っ越してきました。かなり神経質そうな人です。（見た目は結構威圧的な感じの人で、ベランダの概観も汚いため、神経質かは個人的には疑問です。）当初はそうでもなかったのですが、しばらくすんでいると、私が部屋でややボリュームの大き目な会話や音楽もしくはテレビを聞いていると部屋の壁をドンドンと叩き（＝おそらく”うるさいぞ”の意味）私の行動を抑止するようになりました。また、生活時間帯も若干違うため（隣人は11時か12時ごろ就寝、私は1時、2時ごろ就寝）、夜中12時頃ぐらいに友人と会話していたりすると、わざわざ隣の部屋から出てきて、部屋のインターホンを鳴らすなどして、直接的に行動を抑止するようになりました。これは別のエピソードになりますが、隣の部屋と私の部屋にはベランダがありその境界が非常に曖昧なのですが、その曖昧なところの近くに私の部屋の物（たとえばゴミ袋）が近くにあると「人の部屋にゴミを置かないで」などと逐次隣人に対して何らかの抑止やクレームをつけてきます。○私が考えていること・行為を止めさせたい とにかくインターホンは非常識すぎることと、壁も叩かないようにさせたい・住まいに関してはお互い様 安い賃料で、どちらかというと悪い住まいにお互い住んでいるので、多少物音や会話がするのは致し方ないことだと思います。・極力静かに暮らす 確かに自分も雑把なところがあるため、できる限り静かに過ごすようにしています、ただ息苦しさが強いです。・なめられている 年齢が相手より明らかに年下っぽい、人柄、過去のやりとりなど。・あまりかかわりたくない 最近は物騒な事件が多いため、恨みを買って自分や友人に危害が加えられたりするのは避けたいです。・引越しはしたくない 長年住んでいることと、次引っ越すときは何らかのイベントに合わせたいと考えています。皆様のお知恵を拝借できると幸いです。

中古住宅を購入予定につき物件状況を確認したのですが、『飼い犬』が邪魔で裏庭部分を見ることができません。☆この度、中古の一戸建てを購入予定です（築１４年）。不動産屋と売買契約を交わし、銀行からも融資のＯＫも頂きました（本審査が通り、決済日を待つのみ）。購入予定の物件は少々問題がある物件でして、抵当が３か所付いており、持ち主は自己破産申請中。競売にかかる前の任意売却物件です。現在、抵当権者と不動産屋が交渉中で、話がまとまり次第決済し、その場で司法書士の方により抵当権をはずしたり登記の変更をおこなう予定です。物件は築年数の割に傷みや汚れがひどいのですが、売主がそのような状態なため、『現状渡し』という特約がついています。通常の物件よりもかなり安く購入できるため、ノークレームもやむなしとは思いますが、リフォームなしではとても住めるような状況ではありません。私もあらかじめリフォーム代を一緒に銀行から融資してもらうことにし、現在、物件が引き渡された時の為に物件の詳細を確認しているところです。しかし、いまだに売主は該当物件に住んでおり（抵当権者との話が煮詰まり、決済が確定しないと出て行かないようです）、物件を確認する際は、売主に家を留守にしてもらい、そのすきに見る…という感じなのですが、実はその売主は裏庭に犬を飼っており、かなりの広範囲で裏庭を歩き回り、私たちを見るや否や吠えまくり、まさに飛びかからんばかりの勢いで威嚇してきます。そのおかげで、裏庭にある物置や庭の状況・給湯器の設置場所や状態などがいまだに確認することができません。不動産屋に「犬がいるので、物件の全ての状況を確認することができない」と言っているのですが、『犬は、困りましたねぇ』と言うだけでどうもしてくれません。このままですと、裏庭（を含めた物件裏の状況）を全く見れずに引き渡しをされてしまいそうで不安です。このような場合、私（買主）において、購入物件の全ての状況を購入前に確認できるような、「法律上の権利」は存在しないのでしょうか？もし、購入後に裏庭で何か問題があった場合、「ノークレーム」を理由に逃げられそうで恐ろしいです。私の権利というか、何かを行使することはできないのか、お教え頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願いいたします。

中古住宅について。 去年の8月頃に、築８年の中古住宅を購入しました。リフォーム済み(クロス・オール電化・畳など)だと言っていましたが、1年も経たないうちに、リビングのクロスが剥がれたり、浮いてきました。酷い所は、ペロッと剥げています。リビング3箇所、トイレ1箇所、階段の窓1箇所です。一応、購入した不動産に連絡をして、見に来てもらう事になったのですが、張り替えてもらう事は可能なんでしょうか??1年で、剥がれたりしたら、これから不安で、クレームで全面張り替えは可能でしょうか??経験ある方、教えて下さい

築４０年ですが、外壁、内装、洗面所、台所、お風呂をリフォームしてまだ数年の平屋の家を持っています。壊さずに一番良い活用法はなんですか？賃貸にして、大家としてのクレーム対応や修理の対応などはしたくありません。何か良い方法はありますか？

不動産トラブル。詳しい方、是非お力を貸して下さい。上階の騒音（罵声）・又貸し→不動産会社は大家に事実を伏せ、又貸しの相手を新規契約者としようとしています。初投稿の為、分かりにくい文面及び長文失礼致します。私は古いアパートの１階を借りています。ここ数年２階は全室が空室でしたが、財産分与により大家が海外在住のご子息へ変更。それに伴い不動産会社も変わり、昨年夏より２階のみリフォームし入居者を募集。（１人暮らし専用）数か月後、ある１室に６０代男性が入居。しばらくして６０代男性は見なくなり、同じ部屋に４０代の男女が住み始める。男女は早朝より窓を開けたまま大きい声での罵声等を繰返す。早朝なので驚いて飛び起きてしまう程の大きい罵声で、近隣住民も警察への通報を考えていたとの事。不動産会社へ上階の騒音苦情の際、入居者の変更確認した所、現地調査を行い６０代男性が又貸しをあっさり認める。止まない男女の罵声・騒音及び又貸しの対処遅延のクレームの電話を不動産へ入れたところ「わたしも殴られるかもしれないから、行きたくない」とか「男性社員がいないと怖いから行きたくない」との対応をされる。入居している私の身にもなって下さいと強く懇願し、本日担当者が上階の人間と話合いに来ました。騒音について→「匿名で警察へ通報して」又貸しの対処→「このご時世だからこのまま今の２名に住んで欲しいから何とか我慢して」と言われました。更に不動産会社は、大家には又貸しの事実を伏せたまま契約者の変更をしようとしています。私としては大家に又貸しの事実を伏せて入居者の変更は納得行きません。また現時点では契約者は６０代男性名義ですので、（言い過ぎかもしれませんが）２名は不法侵入者として何らかの対応も可能でないかと考えます。私の最大の希望は上階全ての人物の退出です。不動産会社が現・大家に現状を偽って契約者を変更させる前に、私としては前・大家に内容を伝え阻止したいと考えております。何卒、知識不足で感情的な内容になっていますが、お力を貸して下さい。宜しくお願い致します。

マンションやアパートではありがちな事でしょうか？現在、賃貸で９戸(世帯？)の築２２年、小規模マンションに２年住んでいます。同階の一室が古かったからか人が入らなかったからか定かではありませんがリフォームをしました。ドアは真新しく他の８世帯のところとは色も違い、チャイムはカメラ付きの黒くて見栄えのいいインターフォン（私たちは昔ながらの小さいチャイムだけのやつ）、外からちらっと見ただけですがシャワールームのシャワーヘッドも物が違います。まさか、トイレはウォシュレットまでついてるんじゃ……なんて思ってしまいます。正直羨ましいです。ここで質問ですが、あまり大きくないマンションやアパートってこんなこと日常茶飯事なのでしょうか？何だか不平等に見えてしまうのです。管理会社に「うちも変えてほしいなぁ……」なんて言ってみるのはただのクレーム扱いですか？